Tổng Hợp Các Bài Chia Sẻ Về Khởi Nghiệp và Bán Hàng Bất Động Sản

 

 

BÍ QUYẾT ĐÀM PHÁN THƯƠNG LƯỢNG TRONG BÁN HÀNG BẤT ĐỘNG SẢN PHẦN 1

Trường hợp khách hàng đòi bớt giá, chiết khấu

 

 

“ chốt sale là một quá trình trao đổi lợi ích phù hợp giữa hai bên – Phạm Hữu Hùng”

Một khi bạn hiểu nguyên tắc trên thì quá trình bán hàng của bạn sẽ dễ dàng hơn, bạn bắt đầu cho đi nhiều hơn, hỏi nhiều hơn, đáp ứng nhiều hơn và thế là bạn bán hàng nhiều hơn. Vì vậy có thể nói kỹ năng quan trọng nhất mà một người sale cần có không phải kỹ năng TƯ VẤN mà là kỹ năng THƯƠNG LƯỢNG. TƯ VẤN là trình bày về sản phẩm, THƯƠNG LƯỢNG là trao đổi lợi ích, tìm ra sự phù hợp để đi đến chốt giao dịch. Đây lại là một lỗ hổng lớn trong công tác đào tạo của hầu hết các sàn giao dịch bất động sản. Bạn hãy thử nhìn lại có phải công ty chỉ đang đào tạo chúng ta tư vấn về sản phẩm, còn kỹ năng thương lượng hầu hết là do chúng ta tự học từ những anh chị đi trước? Khi chúng ta hỏi họ : khách em đòi cái này, khách em đòi cái kia… giờ phải làm sao anh? khách em đòi bớt giá, khách em đòi chiết khấu…. giờ phải làm sao chị ? và rồi chúng ta được họ chia sẻ cách giải quyết. càng làm lâu chúng ta gặp càng nhiều tình huống chúng ta hỏi nhiều và cái đó chúng ta gọi là kinh nghiệm, làm lâu thấy mình dần khá lên nhưng không biết khá bằng cách nào, thôi thì chung chung đó là vấp ngã nhiều nên khôn. Có một lý do các công ty không thể đào tạo được kỹ năng thương lượng một cách bài bản vì: khách hàng thì muôn hình vạn trạng, phải tùy vào từng trường hợp cụ thể, thời gian, địa điểm, khách hàng và sản phẩm… hoặc do không thấy tầm quan trọng của việc THƯƠNG LƯỢNG. nhưng mình có thể khẳng định những người bán được hàng là những người thương lượng tốt. để bắt đầu tự tin đứng trước khách hàng đương nhiên các bạn phải am hiểu sâu sắc sản phẩm để tư vấn cho tốt nhưng điều đó vẫn chưa đủ để đi đến chốt giao dịch giống như việc bạn thi vào đại học Y hà nội phải 26 điểm mới đậu mà bạn được 25 điểm vậy. bạn còn phải am hiểu sâu sắc khách hàng và nhu cầu của họ để thương lượng hiệu quả nữa, may ra mới bán được hàng. Để chia sẻ về tổng thể thì sẽ rất dài mình sẽ chia sẻ kỹ ở những bài viết sau. Bài viết này mình chia sẻ cách giải quyết khi khách hàng đòi bớt giá mà dân sale bất động sản quen gọi là ( CẮT MÁU ). Mấu chốt như mình nói chính là yếu tố THƯƠNG LƯỢNG Định nghĩa về CẮT MÁU : đây chỉ là vấn đề nhỏ trong quá trình bán hàng hay nói đúng hơn là đòi bớt giá. ở phân khúc căn hộ, dự án đất nền thì hay gọi là chiết khấu cho lịch sự. ở phân khúc đất lẻ, cò… thì hay gọi là trả giá, cò kè, về cơ bản là giống nhau. Để tránh tình trạng khách hàng đòi bớt giá thì phải xem lại toàn bộ quá trình chăm sóc bạn đã trao đổi thế nào, hướng phi vụ mua bán ấy theo hướng nào? Có cho được nhiều lợi ích khác ngoài giá cả hay chưa? Một khi khách hàng đã đòi bớt giá có nghĩa là bạn làm chưa tốt ở một chỗ nào đó. Nhưng không sao hầu như sale nào cũng bị lỗi này, bạn đừng lo lắng hãy giữ độ bình tĩnh và khôn ngoan để xử lý vấn đề theo những bước sau đây

Kịch bản xử lý:

Bước 1: HOÃN BINH ĐỂ TÌM PHƯƠNG ÁN THƯƠNG LƯỢNG CHO PHÙ HỢP – TRÁNH ĐỐI ĐẦU Lúc này bạn chưa hiểu rõ căn nguyên của vấn đề nên đừng phản ứng lại theo cách thông thường cũng đừng cứng nhắc theo nội quy hay yêu cầu của dự án, công ty, hãy nhớ. MUA LÀ QUYỀN KHÁCH HÀNG- BÁN LÀ QUYỀN CỦA CHÚNG TA, có thể thương lượng đến nước cuối để xem tình hình thế nào rồi quyết định bán hay không bán vẫn chưa muộn. SALE HÃY NHỚ BẠN CÒN MỘT QUYỀN NỮA LÀ QUYỀN “ KHÔNG BÁN”. Một chiến lược mà mình thường dùng để chốt sale đó là chiến lược chốt thử ( GIẢ SỬ ). Giả sử nếu bạn đồng ý hết các yêu cầu thì anh chị có mua không ? Có rất nhiều dạng khách hàng đòi bớt giá như là:

nhân viên ABC chiết khấu cho chị CDE,

công ty ABC chiết khấu, tặng cái này cái kia

anh chị muốn gặp sếp để….....

VẤN ĐỀ GÌ ĐANG XẨY RA Ở ĐÂY? Khách hàng đang không tin là bạn giúp được cho vấn đề của họ. nhưng hầu hết nhân viên bán hàng lại đi cãi khách hàng trong khi khách hàng đang mất niềm tin với mình.... Điều này chỉ đẩy khách hàng ra xa bạn. tôi để ý thì thấy họ giải quyết như sau: Làm gì có….. ABCD…. Em khẳng định là không có….. công ty quy định thế này thế kia….. em không làm thế, em không cắt máu….. v v ĐÂY LÀ LÚC BẠN CẦN LẮNG NGHE CHỨ KHÔNG PHẢI GIẢI THÍCH HÃY HỎI KHÁC HÀNG : Vậy thì em phải xin lỗi anh chị vì em không biết điều này? Thật là thiếu sót để làm ảnh hưởng đến lợi ích của anh chị. Em sẽ tìm hiểu kỹ và hứa danh dự với anh chị là người khác làm được cho anh chị thì em cũng làm được cho anh chị.( hoãn binh, củng cố niềm tin, tìm hiểu vấn đề, từ từ tính tiếp)

Bước 2: TÌM HIỂU CĂN NGUYÊN CỦA VẤN ĐỀ, TÌM CÁCH NÓI LÊN GIÁ TRỊ CỦA MÌNH, TÌM RA NHỮNG VẤN ĐỀ HOẶC CÓ THỂ TẠO RA NHỮNG VẤN ĐỀ BẤT LỢI CHO KHÁCH MÀ CHỈ MÌNH MỚI GIẢI QUYẾT ĐƯỢC, NÓI QUÁ LÊN NHỮNG YÊU CẦU, ĐÓNG VAI NGƯỜI TỐT KẺ XẤU, ( đây gọi là kỹ thuật sale tạo ra độ khó và phức tạp để móc tiền khách hàng hình thức này chỉ áp dụng với những khách hàng nhẫn tâm với nhân viên – nhiều nhân viên chăm sóc, nắng nôi đưa đón đi lại mà cuối cùng phán một câu xanh rờn cho gặp sếp lớn để hưởng chiết khấu và nhân viên không còn hoa hồng) Trong quá trình trao đổi cụ thể đó bạn phải hỏi thật nhiều, tìm ra cho được ngóc ngách của vấn đề và đưa cuộc trao đổi thương lượng theo một hướng khách nghe có vẻ phục vụ cho khách hàng nhưng là để bạn có cơ hội trao đi nhiều giá trị hơn như: chương trình hỗ trợ pháp lý bên kia thế nào, vay ngân hàng ra sao? Mua lại có hỗ trợ không, thiết kế nội thất thì sao? Chọn căn phù hợp chưa?... hàng tá câu hỏi bạn có thể đưa ra để tìm ra điểm yếu của đối thủ từ đó mà hạ gục đối thủ để khách hàng quay lại với mình ( cái này mình nói chung chung không cụ thể được, phải tùy vào từng trường hợp, nhưng hãy nhớ tuyệt đối không nói xấu đối thủ, hãy nói cho khách hàng tự cảm nhận được) nếu đòi gặp sếp lớn để làm việc thì chính ông sếp đó cũng sẽ là đối thủ của bạn, không tính sếp của công ty bạn đang hỗ trợ mà mình muốn nói sếp của dự án trong khi bạn là nhà phân phối chẳng hạn. bạn có thể bốc máy lên và tạo thị trường qua điện thoại như đang gọi nói chuyện trực tiếp với ông sếp đó cũng được) Hãy nhớ : khách hàng mua hàng không phải chỉ có yếu tố giá cả mà mua hàng vì nhiều yếu tố cộng hưởng lại như giá trị bản thân người sale, giá trị chăm sóc hậu mãi, giá trị dịch vụ, giá trị thương hiệu, giá sản phẩm… bạn cần phải có kỹ thuật quy đổi những giá trị vô hình đó thành tiền cho khách hàng hình dung được, ví dụ : em giúp chị vay ngân hàng thấp hơn 1% trong 15 năm thì em đang tiết kiệm cho chị 50 triệu trong khi chị được chiết khấu có 10 triệu trước mắt em nghĩ chị hiểu vấn đề này ạ…. Và còn nhiều cách để bạn quy đổi cho khách hàng thấy giá trị khổng lồ mà chỉ có bạn mới có thể mang lại cho khách hàng mà không ông sếp lớn nào rảnh hơi làm được điều này. Hãy thay đổi suy nghĩ và tư duy của khách hàng cách đánh giá một nhân viên môi giới, hãy ngầm cho ho biết đừng đánh giá giá trị của em chỉ dựa vào mức độ bớt giá.

Bước 3: LẬT NGƯỢC TÌNH THẾ, NHƯỢNG BỘ VÀ TRAO ĐỔI Đây là nguyên tắc cơ bản nhất trong ĐÀM PHÁN THƯƠNG LƯỢNG, mục đích của bạn là gì ? mục đích của khách hàng là gì ? chắc chắn không giống nhau vì vậy có thể trao đổi lợi ích - Hầu hết là vậy. bạn sẽ làm gì nếu 2 người dành nhau 1 trái cam ? đến 99% chúng ta sẽ nói rằng bổ đôi ra. Nhưng 2 người nhận không ai hài lòng cả vì chỉ nhận được một nửa trái cam. Còn những nhà đàm phán thực thụ họ sẻ hỏi rõ ngọn ngành, thì ra người thứ nhất muốn lấy vỏ để làm tinh dầu, người thứ 2 muốn lấy ruột cam để làm nước uống. về cơ bản không nên bổ đôi mà bóc ra và chia thì ai cũng cảm thấy hài lòng vì đạt được mục đích. Đó chỉ là câu chuyện hư cấu để ví dụ cho bạn hiểu rõ hơn về đàm phán hãy nhượng bộ những cái có giá trị thực sự với khách nhưng ít ảnh hưởng tới lợi ích của bạn và đòi hỏi lại những cái có giá trị với bạn nhưng không ảnh hưởng lớn đến lợi ích của khách hàng. Riêng nhận định của mình thì mức độ chiết khấu vài chục triệu cho 1 căn hộ vài tỷ là không đáng nếu bạn được khách hàng yêu quý. Chúng ta vẫn thường ( bo ) để người khác phục vụ mình tốt hơn mà. Bạn làm khéo bạn sẽ luôn chiến thắng ở bàn thương lượng nhưng lại để khách hàng có cảm giác là họ vẫn thắng. hãy luôn nhớ bán hàng là một cuộc đấu trí, là một quá trình bàn bạc, thương lượng và thỏa thuận có một bí mật mà mình muốn dành tặng tất cả các bạn đó là kỹ thuật tự kỷ ám thị trong luyện tập kỹ năng sale đó là kỹ thuật : BÁN HÀNG TRONG TÂM TRÍ về cơ bản não bộ của chúng ta không phân biệt được thực tế và tưởng tượng, giả sử bạn hình dung bạn đang đàm phán vấn đề chiết khấu với khách hàng và bạn đang cố gắng giải quyết để đi đến kết thúc giao dịch. Hãy chăm chỉ luyện tập những tình huống "bán hàng trong tâm trí" để đỡ phải trả giá trong thực tại. nghe có vẻ hơi điên rồ nhưng nó có hiệu quả thực sự, quá trình bán hàng hơn 4 năm qua của mình cũng chỉ xoay quanh một số tình huống và đa số cứ lập đi lập lại. chúng ta thất bại không phải vì chúng ta không giỏi mà do chúng ta cứ liên tục lập đi lặp lại những sai lầm. nhiều nhân viên chỉ mỗi vấn đề để anh, chị về nhà hỏi lại chồng, vợ…. mà vẫn để cho nó xẩy ra như một điều ngẫu nhiên suốt cuộc đời làm sale. Hãy liên tục luyện tập đến một ngày nào đó xác xuất sẽ bị hạn chế cực thấp và bạn ít thất bại hơn cuối cùng nếu đã cố gắng hết sức mà cuộc thương lượng vẫn không đi theo ý mình bạn buộc phải ra quyết định bán hoặc không bán, chiết khấu hoặc không… đó là quyết định của bạn. mình không khuyên là có nên cắt máu hay không, cái này còn tùy vào tình hình và hoàn cảnh và cá nhân bạn. hãy tự đưa ra lựa chọn sao cho vẹn toàn và bạn cảm thấy vui vẻ thoải mái với chính mình là được, đôi khi đang đói quá mà giải quyết không được cũng phải cắt máu để bán cho xong, méo mó có hơn không mà. “ bài viết chứa đựng những nhận định và ý tưởng riêng của tác giả, không có sự đúng sai, các bạn thấy hợp lý thì áp dụng không đúng thì bỏ đi đừng cứng nhắc. chúc các bạn thành công với nghề môi giới và tự hào với công việc mà mình đang lựa chọn 

.............................................................................................................................................................................................................

 

* BÍ QUYẾT TÌM RA ĐIỂM YẾU VÀ CÁCH KHẮC PHỤC ĐỂ TRỞ THÀNH SÁT THỦ BÁN HÀNG

“ Bán hàng là một quá trình gồm nhiều mắt xích kỹ năng kết hợp lại, kết quả doanh số bán hàng của bạn tương xứng với mắt xích kỹ năng mà bạn đang yếu nhất – Phạm Hữu Hùng ”

bạn hãy hình dung khi bạn học cấp 1 bạn học tất cả các môn đạt điểm 10 hết riêng chỉ có môn văn bạn đạt 1 điểm thì điều gì sẽ xẩy ra ? bạn sẽ ở lại lớp và khi bạn học giỏi toán và học yếu văn thì bạn sẽ thích học môn nào hơn ? đương nhiên là học toán đúng không ? nhưng nếu muốn lên lớp bạn phải đối mặt với môn văn và vượt qua nó. điều này có giống với công việc bán hàng của bạn không ? giả sử bạn tìm khách rất tốt, mời được rất nhiều khách lên xem bất động sản nhưng kỹ năng tư vấn, chốt khách của bạn thì rất yếu ? bán được hàng sẽ trở thành ăn may ( người khác chốt hoặc khách dễ mua quá). HÃY RÀ SOÁT LẠI CÔNG VIỆC XEM MÌNH ĐANG YẾU Ở CÔNG ĐOẠN NÀO VÀ CẢI THIỆN NÓ NGAY NẾU KHÔNG BẠN SẼ MÃI Ì ẠCH. cách nhanh nhất đó là xem lại mình đang ngại làm công việc gì nhất trong bán hàng? ( tìm khách, chăm sóc hay đi gặp…. hay chốt sale...) CÁI BẠN NGẠI LÀM NHẤT CHÍNH LÀ CÁI BẠN ĐANG CÒN YẾU NHẤT. hãy đối mặt với nó ngay ngày hôm nay, không nên lẩn trốn nó, và hãy làm nó trước.

Tin vui là mọi kỹ năng đều có thể học được, và vui hơn nữa là bạn chỉ cần học những người xung quanh mình, nếu bạn đang là top đầu của công ty mình ắt hẳn bạn sẽ quen biết một vài top đầu công ty khác vì vậy lại có gì đó để học hỏi, sự tiến bộ của chúng ta là do liên tục học hỏi cái mới và làm cũ bản thân mình, kỹ năng cũng vậy, tôi chưa biết tới cảnh giới cao nhất nên chắc chắn giống như bạn, chúng ta còn phải học nhiều. tại sao nhân viên mới vào công ty thường tiến bộ rất nhanh, chỉ sau khoảng 1 đến 2 tháng thử việc họ đã biết làm và ngang ngang nhân viên cũ, vì nhân viên cũ hầu hết sẽ phát triển kỹ năng lên đến 1 giới hạn nhất định và an phận tại đó mà không còn cảm xúc tìm kiếm phát triển kỹ năng giống thời mới vào nữa, thời mới ông nào cũng hăng say và máu lửa.

quay lại xử lý vấn đề cái kỹ năng đang còn yếu nhất. bạn phải làm nó trước tiên ( ƯU TIÊN ) và làm nó nhiều nhất ( TẬP TRUNG ) chỉ có như vậy bạn mới cải thiện được công việc của mình, từng bước một bạn sẽ trở thành sát thủ nhanh thôi. học bán hàng cũng giống như học võ ( học từng miếng một ) sau đó ghép lại thành bài, linh động áp dụng vào trong thi đấu thực tế. để tôi ví dụ cho bạn một vấn đề là học dự án, rất nhiều người mỗi việc học dự án không cũng LƯỜI. từ đó họ không am hiểu thực sự dự án, thiếu dữ liệu để tư vấn bán hàng, tôi thường đào tạo nhân viên của mình 4 bước và nếu học theo 4 bước này xong bảo đảm biết tư vấn dự án.

bước 1. ĐỌC : đọc là việc đều tiên để thu lượm dữ liệu, làm cơ sở cho việc sẽ nói gì, sẽ tư vấn gì. tôi thường đọc tất cả những gì liên quan đến dự án đang tìm hiểu, chủ đầu tư nói gì về nó, đối thủ nói gì về nó? khách hàng phản hồi gì về nó... dành ra nguyên 1 ngày đọc về nó cũng được.

bước 2. NGHE : nghe cũng là việc tôi thường làm để thu nạp dữ liệu ở cấp độ cao hơn và đa chiều hơn, tôi thường alo mua hàng của đối thủ mình để hỏi họ, để mua hàng, để thắc mắc với họ thậm chí để cãi nhau với họ, họ chính là những người thầy dạy của tôi trong dự án mới này, chính là vật thí nghiệm đầu tiên.

bước 3: TẬP NÓI: nếu bạn chỉ làm 2 bước trên thì xem như bạn mới chỉ dừng lại ở việc BIẾT. tập nói là bước thứ 3 giúp bạn chuyển hóa những cái biết thành hành động, thành kinh nghiệm và trải nghiệm của bạn. tại sao tôi khuyên làm bước này, với hầu hết mọi người chúng ta sẽ không nói tốt ngay được từ lần đầu tiên mà sau nhiều lần chúng ta nói chúng ta sẽ có những thay đổi, điều chỉnh cho phù hợp. trước đây khi mới làm nhân viên tôi còn tự ngồi trước gương tập nói về dự án ( ghi âm và nghe lại ) tôi không tin nổi là mình đang nói, đang tư vấn. muốn ói luôn vì quá giở. nhưng nhờ có những quá trình đó nên giờ đỡ hơn nhiều rồi.

bước 4. TẬP DIỄN ĐẠT : đây là bước vô cùng quan trọng để giúp bạn chuyển hóa công sức của mình thành 1 vũ khí thực sự để sử dụng trong bán hàng. cái gì cũng phải tập. nếu bạn lười biếng thì rất có thể bạn biết rất nhiều nhưng khả năng diễn đạt lại không có. và bạn không chạm đến được trái tim của khách hàng, sẽ rất khó để chuyển hóa những điều mình đang biết thành tiền ( doanh thu) khi yếu kém kỹ năng diễn đạt. những ngày còn làm nhân viên tôi thường bắt cặp với nhân viên khác, đứa đóng khách, đứa đóng nhân viên và tập tư vấn, chúng tôi rất vui vì được làm việc và tập luyện cùng nhau, giờ này nhìn lại đứa nào cũng khá.

tóm lại : HÃY LUYỆN TẬP “ nếu không đổ mồ hôi ở thao trường tập luyện, bạn sẽ đổ máu ở chiến trường khốc liệt”

...........................................................................................................................

 

* HƯỚNG ĐI NÀO CHO NHÂN VIÊN KINH DOANH BẤT ĐỘNG SẢN 2015

bí quyết để tăng tốc và bứt phá, hãy tham lam khi người khác sợ hãi .............................................................................................................................................. Bài viết cũ viết vào cuối 2014 nhưng đọc lại không thấy cũ, thậm chí áp dụng cho năm 2016 Đang có quá nhiều kỳ vọng vào thị trường, nhiều nhân viên đang ấp ủ những dự định lớn lao. Nhưng lạị thiếu một kế hoạch. Quá nhiều nhân viên rất xung, rất lửa có niềm tin sắt son, đặt ra mục tiêu cao nhưng chiến lược ( kế hoạch ) thì lại không rõ ràng. Dù sao thì nếu chúng ta không tính toán tốt không có kế hoạch thì sự thật là chúng ta sẽ giống hầu hết 80% số nhân viên trên thị trường. theo thống kê năm 2014 bình quân cứ 3 tháng thì một nhân viên bán được 1 sản phẩm. tức là thu nhập bình quân của nhân viên kinh doanh vào khoảng : lương = 4 triệu cộng với 3 triệu hoa hồng ( giả sử 1 sản phẩm hoa hồng là 9 triệu ) thế là thu nhập bằng 7 triệu. giả sử không trừ chi phí thì 1 năm là 84 triệu. rất có thể cuối năm tài khoản vẫn là zero… năm 2015 dự báo có tốt hơn giả sử 2 tháng bán được 1 sản phẩm thì thu nhập sẽ là 4 + 4,5 = 8,5 x 12 = 102 triệu/ năm. Cũng rất có thể tài khoản cũng là zero vào cuối năm. Có tới 80 % sale sẽ nằm trong top này nếu không có kế hoạch cụ thể cho 2015. Nếu bạn đang có kế hoạch 300 triệu thu nhập hay 500 triệu xin chúc mừng bạn ! nhưng chờ đã…. Kế hoạch cụ thể bạn có chưa ? nếu chưa có thì bài viết này dành cho bạn. tôi sẽ cá 1 ăn 100 với bạn rằng LỘ TRÌNH QUAN TRỌNG HƠN TỐC ĐỘ. Nếu bạn muốn xem mặt trời mọc mà bạn cứ chạy về hướng tây thì chắc chắn bạn sẽ thất vọng cho mà xem. Lộ trình ở đây chính là kế hoạch, tốc độ ở đây chính là chăm chỉ làm việc. Đó là thực trạng vậy giải pháp là gì ? câu trả lời cho câu hỏi này chỉ có thể do chính bạn trả lời. vì chỉ có bạn mới biết chính xác mình muốn gì? Năm 2015 sẽ là năm mà có quá nhiều kỳ vọng đặc biệt cho thị trường bất động sản. nhà đầu tư thì kỳ vọng giá tăng, đầu tư sinh lời, nhân viên thì kỳ vọng bán được nhiều hàng, công ty thì kỳ vọng giải phóng được hàng tồn kho từ trước tới nay. Thực ra những kỳ vọng này không phải bây giờ mới có mà nó vẫn đang tồn tại với tất cả chúng ta trong suốt thời kỳ từ trước đến này. Để lý giải cho điều này tôi thường hỏi nhân viên của tôi : khách hàng có đang đi tìm các bạn không ? khách hàng có đang đi tìm cơ hội sinh lời không ? và các bạn có đang đi tìm khách hàng không ? các bạn có cơ hội để mang đến cho họ không ? tất cả câu trả lời là có... vậy tại sao lại khó gặp nhau và khó đến với nhau như vậy ? Các bạn nhận ra điều gì chưa? Thị trường nào cũng có khách hàng kể cả khi nó khó khăn nhất. tôi muốn tất cả chúng ta hiểu một điều : ĐỪNG KỲ VỌNG QUÁ NHIỀU VÀO SỰ THAY ĐỔI BÊN NGOÀI MÀ HÃY TÌM CÁCH THAY ĐỔI BÊN TRONG. Có hai môi trường quyết định đến thành công của bạn trong bất cứ nghề nghiệp nào đó là môi trường bên ngoài ( những vấn đề khách quan ) và môi trường bên trong ( những vấn đề chủ quan ) vậy LỐI ĐI NÀO CHO CHÚNG TA? Để trả lời câu hỏi này tôi muốn bạn dừng lại 1 phút lướt qua thực tế là : ** DẠNG NGƯỜI CHỜ SUNG RỤNG Rất nhiều nhân viên kinh doanh rơi vào dạng này. Không đến nỗi là ngồi một chỗ và không làm gì cả. nhưng họ nghe ngóng và thấy thị trường tốt hơn, khách hàng nhiều hơn thì đồng nghĩa họ nghĩ ngay đến việc họ sẽ phải làm ít hơn mà vẫn kiếm được tiền như trước đây. Và với lối suy nghĩ đó thì khối lượng công việc ít đi thu nhập vẫn ổn. họ hài lòng và thấy thoải mái thậm chí còn suy nghĩ từ trước đến nay vất vả quá, may mà thị trường ấm lại, cuối cùng mình cũng chờ đợi được, và đã đến lúc mình hưởng thụ. Tương lai của họ như sau: KHI THỊ TRƯỜNG TỐT HỌ UNG DUNG VÀ THOẢI MÁI NHÀN HẠ NHƯ BAO NHIÊU NGƯỜI KHÁC, KHI THỊ TRƯỜNG XẤU ĐI HỌ VẤT VẢ VÀ TƠI BỜI NHƯ BAO NGƯỜI KHÁC. nói tóm lại khi nhìn vào họ là chúng ta đọc được thị trường vì họ góp phần vào 60-70% quyết định tạo nên thị trường chung ** DẠNG NGƯỜI TẬN DỤNG THỊ TRƯỜNG VÀ LÀM VIỆC CHĂM CHỈ Họ chính là những người rất có trách nhiệm biết suy nghĩ và rất ham tiền. thông thường họ như những con ong thợ cần mẫn làm việc, không than trách không buồn bã, thị trường dù có xấu họ cũng vẫn nỗ lực làm việc thị trường tốt lên họ sẽ kiếm tiền nhiều hơn vì họ ý thức rằng thị trường sẽ không tốt mãi, phải tận dụng để kiếm thật nhiều tiền. họ lao vào kiếm tiền và làm việc hăng say, kết quả là họ được gia nhập nhóm thành công. ** DẠNG NGƯỜI CHUẨN BỊ KẾT HỢP TƯ DUY VÀ LÀM VIỆC CHĂM CHỈ Có lẽ những người này bạn sẽ ít gặp vì thông thường để trở thành dạng này phải hội đủ các yếu tố kể trên ( chuẩn bị, tư duy, làm việc chăm chỉ ) thiếu 1 trong 3 yếu tố thì cũng coi như xong. Họ luôn là những người chăm chỉ, họ luôn ý thức THAY ĐỔI BÊN TRONG VÀ TẬN DỤNG TỐI ĐA BÊN NGOÀI. Trong thị trường khó khăn họ đã lo chuẩn bị kỹ năng của một chiến binh sale, chuẩn bị lượng khách hàng tiềm năng để khi thị trường tốt lên họ chuyển hóa những điều đó thành thu nhập vào túi họ. họ hiểu rằng thị trường tốt chỉ phát huy tác dụng khi họ có kỹ năng tốt và có thật nhiều khách hàng dự trữ từ trước và đã có mối quan hệ thân thiết sẵn có với những khách hàng đó. Tư duy của họ cho họ biết trước thị trường, sự chuẩn bị của họ cho phép đón nhận tối đa lợi ích từ thị trường và làm việc chăm chỉ cho họ sự khác biệt khi người khác cảm thấy đã đủ. Nói tóm lại mọi thứ đã sẵn sàng, họ sẽ “ vơ vét” rất nhanh. Người khác thấy 2015 là kỳ nghỉ hè sau một thời gian dài phải học hành mệt mỏi. còn họ thấy cũng là kỳ nghỉ hè nhưng là quãng thời gian ngắn ngủi để họ bứt phá và vượt lên. Khi thị trường đó đi qua họ lột xác thành những ông chủ hay đại gia. Và để ý xem cứ sau mỗi lần thị trường sốt lên thì lại sinh ra một thế hệ mới đó chính là họ. Đến đây thì các bạn đã hiểu ra chưa? Thực tế là 2015 chính là "KỲ NGHỈ HÈ". Bạn thường nghỉ hè như thế nào ? nó quyết định đến thành công của bạn trong năm học mới. nếu phải có lời khuyên cho chính mình và cho các bạn thì tôi phải nói rằng THEO ĐUỔI KỸ NĂNG THÀNH CÔNG SẼ THEO ĐUỔI CÁC BẠN. hãy thôi nghĩ về THỊ TRƯỜNG đi mà hãy tập trung nghĩ về CHÍNH MÌNH. Nếu cho bạn một chiếc máy may thì bạn cũng chưa thể trở thành nhà thiết kế thời trang được đâu. Còn những nhà thiết kế thời trang thực thụ họ có thể tạo ra sản phẩm chỉ với một cây kim và cuộn chỉ. Máy may chỉ là công cụ giúp họ làm việc nhanh hơn và tốt hơn mà thôi. Bài viết này để đánh thức sự nhận thức của công việc làm nhân viên kinh doanh bất động sản. nhưng chỉ đánh thức thôi thì không đủ, bạn còn cần phải hành động. nhưng hành động như thế nào đây. Bạn đã đế với tôi tôi sẽ chia sẻ cùng bạn 1 vài ý tưởng mà tôi đã áp dụng, bảo đảm nó đơn giản, dễ thực hiện nhưng hiệu quả thì tuyệt vời. xin dành tặng bạn HÃY LÀM BÀI TẬP NHO NHỎ NÀY NHÉ ! TRẢ LỜI NHỮNG CÂU HỎI SAU: Ai là người tìm kiếm khách hàng giỏi nhất trong công ty bạn ? ( nếu công ty không có thì công ty khác? ) Ai là người chăm sóc khách hàng qua điện thoại tốt nhất ? Ai là người thông thạo thị trường, sản phẩm và đối thủ nhất ? Ai là người tư vấn và chốt khách hay nhất ? …………… ĐẾN PHẦN HÀNH ĐỘNG : HÃY SAO CHÉP NHỮNG NGƯỜI ĐÓ. HỌC HỎI HỌ, LÀM VIỆC CÙNG HỌ, CÃI NHAU VỚI HỌ… THỰC TẾ LÀ THÀNH CÔNG LUÔN ĐỂ LẠI DẤU VẾT HÃY QUAN SÁT SAU ĐÓ BẮT CHƯỚC VÀ LÀM NHIỀU HƠN HỌ... THỬ ĐI, BẠN SẼ THÀNH CÔNG " CHƠI VỚI 5 TRIỆU PHÚ SỚM MUỘN GÌ BẠN CŨNG THÀNH NGƯỜI THỨ 6" chúc bạn thành công - hẹn gặp lại !

...........................................................................................................................

 

* CÁCH NÓI GIÁ ĐỂ KHÁCH HÀNG KHÔNG CHÊ CAO CỦA DÂN BẤT ĐỘNG SẢN

bất động sản rất khó định giá, hầu hết là do cảm nhận chủ quan bằng cảm xúc. hãy cho khách hàng cảm nhận giá trị trước khi nói giá bán

theo như một lẽ tự nhiên của cảm xúc và suy luận khi nhân viên sale nói GIÁ là y như rằng khách hàng nghĩ GIÁ ĐẮT. và chính bản thân nhân viên sale họ cảm nhận được điều này ngay cả khi họ bán những bất động sản chỉ có hơn 100 triệu. và cũng theo cảm tính họ tìm cách nói giảm, nói tránh, vẽ ra đủ kiểu như chia nhỏ giá ra để nói cho khách hàng với mong muốn khách hàng cảm thấy RẺ khi họ nói, và cũng đang có rất nhiều công ty quảng cáo theo cách này, rất nhiều nhân viên tư vấn theo cách này. Chỉ quảng cáo giá có 20% tổng giá trị hoặc trả góp chưa có lãi ngân hàng… hiệu quả tới đâu chưa thấy nhưng sự hụt hẫng nơi khách hàng thì đã rõ, những hợp đồng đến phút chót bị vuột khỏi tầm tay chỉ vì phát sinh thêm loại phí này, phí nọ... mình nghĩ : THAY VÌ NGHĨ CÁCH NÓI GIÁ THÌ HÃY NGHĨ CÁCH ĐƯA GIÁ TRỊ SẢN PHẨM LÊN =>> HÃY NGHĨ CÁCH NÓI LÊN GIÁ TRỊ CỦA SẢN PHẨM. nhiều nhân viên quá vội bán hàng, tư vấn sơ sài, phân tích thiếu thông tin, lập luận không rõ ràng, giải pháp không cụ thể... hầu hết khách hàng không cảm nhận được những giá trị thật sự mà sản phẩm sẽ mang lại vì vậy giá thường khớp khi nhân viên nói ra là vì vậy. đó là 1 trong hàng trăm các lý do chứng minh 1 điều cũng cùng sản phẩm đó nhưng có nhân viên bán được nhiều, có nhân viên bán được ít, có người bán được giá cao, khách cho thêm tiền có người lại phải CẮT MÁU mà khách hàng vẫn không mua. vậy làm thế nào để nói lên đươc giá trị của sản phẩm? đó là hãy nói những yếu tố, đặc điểm, lợi ích… phù hợp với riêng khách hàng đó. Ông bà ta có câu “ BAN CƠM CHO NGƯỜI ĐÓI, BAN ÁO CHO KẺ LẠNH” mỗi khách hàng có mỗi nhu cầu khác nhau bạn phải biết cách bán sản phẩm khác nhau, không rập khuôn, không máy móc… nếu gặp tổng giám đốc 1 công ty bạn cho ông ấy 1 triệu ông ấy không thích vì ông ấy không thiếu tiền, nhưng một người đang đi ăn xin thì có lẽ khác, vậy cho ông giám đốc kia gì nào? Cho ông ấy sự hãnh diện “ anh có thể chia sẻ bí quyết thành công của mình cho thế hệ sau như chúng em được học tập không ? – hẳn là bạn cho ông ấy cơ hội được nói và ông ấy sẽ rất vui”

Hãy chắc rằng khách hàng đã hiểu giá trị của sản phẩm trước khi bạn nói giá đó là nguyên tắc bán hàng để tránh bãy chê giá cao. Bạn phải có khả năng cài đặt giá trị

Đối với những người bán quần áo họ cài đặt giá trị bằng cách khi bán cái quần 500k họ để trên mác là 900k và khách hàng trả 600k mua được, khách hàng thấy sung sướng vì mua rẻ. vậy bạn cài đặt thế nào khi bán đất, bán căn hộ? tôi không biết..... còn phải tùy vào dự án nhưng có thể chia sẻ là tôi không bao giờ bớt giá, chỉ chiết khấu thôi, chỉ tặng vàng thôi, chỉ tặng và tặng… không bớt và dứt khoát không bớt, vì bớt giá là đang phá hủy giá trị của sản phẩm mà mình muốn bán.

Có điều kiện sẽ chia sẻ kỹ hơn, để thời gian đọc một bài viết khác

.................................................................................................................................................

 

* KỸ NĂNG HẸN KHÁCH HÀNG ĐI XEM BẤT ĐỘNG SẢN PHẦN 1

Trong thời gian qua có rất nhiều bạn hỏi tôi về chủ đề này và tôi cũng chứng kiến rất nhiều cuộc điện thoại mời khách hàng đi xem bất động sản hàng ngày vì tôi là một quản lý sales. Thông thường ở các công ty sẽ mời khách hàng tập trung, số khác thì mời khách hàng tùy thuộc vào thời gian của khách ( những công ty môi giới nhỏ lẻ ). Hôm nay tôi sẽ chia sẻ một vài bí quyết giúp cho các bạn sales trong bất động sản có thể tăng thêm xác xuất mời khách hàng đi xem và hạn chế tối đa vấn đề rớt khách. Để các bạn hiểu rõ hơn tôi sẽ bắt đầu với một cuộc điện thoại của một bạn nhân viên bất kỳ Alo .. khách hàng bốc máy Nv : Dạ anh Hùng em Nam đây Kh : uh anh nghe em Nv : anh khỏe không ? đang đi làm hay ở nhà vậy anh ? Kh : anh khỏe. có gì không em ? Nv : dạ em điện để mời anh ngày mai bên em mở bán dự án KDC HẠNH PHÚC hôm em có trao đổi sơ qua với anh không biết anh đi được không để em đặt xe ạ! ( Nghe rất lịch sự nhưng thực chất chỉ quan tâm đến mình mà quên đi khách hàng ) Kh : mai chắc anh bận rồi em ơi. Để anh sắp xếp ( đây là phản ứng bình thường của khách.) Nv : bận gì vậy anh? Ngày mai bên em mở bán tập trung có nhiều chương trình khuyến mãi chiết khấu tới 15 % anh tranh thủ đi được không ? ( giờ này mới nói khi khách hàng đã từ chối thì gần như đã quá muộn. khách hàng có muốn thì cũng chẳng buồn thay đổi ý kiến vì quê..) Kh: uh mai anh đi đám cưới. có gì hôm khác nha em. Nv : ……………………. Tôi cố gắng viết vắn tắt nội dung để không làm mất thời gian của các bạn đang đọc. hầu hết các cuộc điện thoại chốt khách hàng đi xem đất đều có chung nội dung tương tự. tùy thuộc vào từng nhân viên và đối tượng khách hàng mà độ dài ngắn khác nhau. Tuy nhiên gần như sẽ có chung một HƯỚNG ĐI như vậy. điều tôi sẽ bàn thảo ở đây chỉ tập trung vào kịch bản và đưa ra hướng tư vấn cho các bạn nhằm điều khiển cảm xúc của khách hàng chứ không bàn luận quá nhiều vào cuộc điện thoại này. Tại sao tôi nói phải điều khiển cảm xúc của khách hàng vì hầu hết chúng ta quyết định sự việc dựa vào cảm xúc rồi sau đó mới dùng lý trí để phân tích lại. sẽ có một vài bí quyết tôi đưa ra các bạn không cần phải bàn thảo đúng sai. Ai thấy phù hợp thì áp dụng nhé. Vì đã gọi là cảm xúc thì có thể phù hợp với người này và không phù hợp với người khác là chuyện bình thường. Nếu có dịp tôi sẽ phân tích kỹ hơn về lý trí và cảm xúc với các bạn để các bạn thấy được tầm quan trọng trong việc bán hàng bằng nghệ thuật điều khiển cảm xúc của khách hàng. Sẽ có nhiều thuật ngữ hay công cụ tôi sẽ cung cấp sau này như: HỎI ĐỂ ĐỌC SUY NGHĨ CHỨ KHÔNG PHẢI ĐỂ NGHE CÂU TRẢ LỜI, XỬ LÝ TỪ CHỐI BÀNG VIỆC ĐIỀU KHIỂN CẢM XÚC CHỨ KHÔNG TẬP TRUNG VÀO VẤN ĐỀ KHÁCH HÀNG ĐANG TỪ CHỐI… và dưới đây là một vài bí quyết tồi thường chia sẻ cho nhân viên đó chính là lý do mà hệ thống sales của tôi không bao giờ sợ vấn đề khách hàng đi xem đất

BÍ QUYẾT 1: CHO ĐI TRƯỚC KHI NHẬN LẠI

Hầu hết các cuộc nói chuyện của nhân viên với khách hàng tôi nhận thấy nhân viên quá tập trung vào sản phẩm mình đang bán và công ty của mình mà quên mất khách hàng, dẫn đến trong suốt quá trình nói chuyện thì nhân viên chỉ tập trung nói về những cái mình có mà quên mất những cái khách hàng cần. điều này sẽ khiến cho cuộc nói chuyện đi sai hướng và dĩ nhiên cảm xúc của khách hàng từ đó mà cũng có những diễn biến tương tự. kể cả nhiều nhân viên sales lâu năm nói chuyện rất trôi chảy mạch lạc và tự tin người khác nhìn vào nghĩ rằng họ đang thuyết phục rất tốt và ngay cả bản thân họ cũng vậy. nhưng thực ra họ đang dụ dỗ. có thể khách hàng không hiểu điều này nhưng họ cảm nhận được điều này. Dụ dỗ và thuyết phục vốn dĩ rất khó phân biệt nhưng lại mang đến những kết quả vô cùng khác nhau và điều cần làm ở đây là chúng ta phải thay đổi để thuyết phục khách hàng chứ không phải để dụ dỗ khách hàng. tôi sẽ chia sẻ vấn đề này kỹ hơn ở một bài viết sau ( sự khác nhau giữa dụ dỗ và thuyết phục khách hàng..) Tại sao tôi phát hiện ra điều này vì tôi để ý trong khi nhân viên mình gọi điện hầu hết đều có chung một kịch bản giống nhau, chỉ có đôi chút khác nhau về từ ngữ sử dụng. Tận sâu trong thâm tâm mỗi con người rất ích kỷ và chỉ nghĩ đến mình, khách hàng cũng vậy. ( vd: cầm 1 tấm ảnh chụp tập thể trong đó có bạn bạn sẽ tìm ai đầu tiên ? ) vì thế dù muốn hay không các bạn cũng phải tập trung vào khách hàng của mình mà tạm thời quên mình đi, hãy để cho họ tỏa sáng. Tập trung hỏi về họ nhiều hơn đừng quá tập trung vào cái mình cần mà quên mất khách hàng. Bạn chưa cho nhưng bạn đã muốn nhận thì khách hàng sẽ từ chối bạn ngay. Các bạn phải trả lời cho tôi câu hỏi Đi xem ngày mai thì tôi được cái gì? Tại sao tôi phải đi xe bên cty anh? ….. Hãy chuẩn bị và suy nghĩ về nội dung cuộc trao đổi thật kỹ trước khi bốc máy gọi cho khách hàng. Và phải chắc chắn rằng những đề nghị và dẫn dẵn của bạn sẽ đi đúng hướng. Kỹ thuật cho đi trước : Một Ví dụ nhỏ chỉ sự cho đi trước khi hỏi tên khách hàng và địa chỉ : Em tên hung không biết anh tên gì để anh em mình tiện trao đổi ? Em đang ở bên bình thạnh không biết anh dũng ở đâu vậy ? Tình huống : 1 kiểu trả lời giá phổ biến khi khách hỏi Khách hàng : lô đất giá bao nhiêu em Nv : dạ 400 triệu anh. Khách hàng : sao mắc thế? Lý do khách hàng nói mắc là vì đó là phản ứng bình thường của tất cả chúng ta. Luôn phòng thủ và nghi ngờ người khác. Và nói mắc khi chưa có căn cứ cũng là một cách mà chúng ta vẫn thường phòng vệ. nếu bạn trả lời ngay mà chưa làm bước cho đi trước ( làm nền cho kịch bản ) thì dù bạn có nói 100 triệu khách hàng vẫn phản ứng lại là sao mắc thế ? vì lúc đó họ còn chưa đi xem đất. Vậy kỹ thuật cho đi trước là : KH : lo đất giá bao nhiêu em ? Nv: dạ thị trường đang bán 600 triệu còn bên em chủ đầu tư vẫn đang bán giá gốc là 500 triệu thôi anh ( Có cơ hội mà trao đổi tiếp về giá trị của sản phẩm vì đã chặn đứng được tâm lý quy chụp của khách hàng là mắc, mà khách hàng sẽ chuyển sang tâm lý tò mò. Tâm lý này có lợi cho bạn vì khách hàng sẵn sang lắng nghe.) KH…. Vậy khi mời khách hàng chúng ta áp dụng như thế nào ? bằng cách sau các bạn sẽ cho đi trước và làm nền cho bài tư vấn qua điện thoại. Kh : alo Nv: em Hùng đây anh Nam ơi Kh: ok em Nv: dạ anh ! đang có mấy thông tin quan trọng em mới nhận được từ tổng công ty, vui quá gọi báo anh ( cơ hội, một dấu chấm hỏi đang trong đầu khách hàng ) Kh: cái gì thế ( trạng thái lắng nghe ) Nv: cách đây mấy hôm anh em mình có trao đổi vụ đất hocmon mở rộng anh nhớ không? Từ hôm tới giờ anh có tìm hiểu thêm không ? không biết anh chị tính thế nào rồi? ( dò la tình hình cái đã ) Kh: anh cũng đang nghiên cứu ( chứng tỏ vẫn còn quan tâm nhưng hời hợt và đang chờ cái thông tin quan trọng lúc nãy xem có gì không ?) Nv: em cũng nói chuyện với anh từ ngày tới giờ nhưng chưa thấy sản phẩm nào thật sự phù hợp và tốt nhất cho anh nên chưa dám mời anh chị đi xem sợ mất thời gian của anh chị ( thật lòng quan tâm và suy nghĩ cho lợi ích khách hàng ) Hôm nay nghe tin ngày mai công ty công bố mở bán lock đẹp nhất dự án mà chiết khấu 15% tổng giá trị trong khi giá bán gốc đã thấp hơn cả 20% so với thị trường xung quanh rồi. nhưng kẹt cái là mỗi nhân viên chỉ được mời 2 khách hàng than thiết nhất của mình và muốn mua thật sự đi xem. Em nghĩ đến anh chị mà không biết có giúp được anh chị không nữa ? ( tạo sự khan hiếm, mặc định việc đi xem là mua, tạo cơ hội và nói ra lợi ích trước khi đề nghị ..) Kh: thế giá còn bao nhiêu em? Nv: bình thường là 600 ngày mai còn khoảng 450 sau khi đã trừ hết tất cả khuyến mãi, chiết khấu. chỉ bán có 1 ngày để lấy lại sức nóng của dự án thôi anh. Chiến lược thả con săn sắt bắt con cá rô của chủ đầu tư. Nên muốn những khách hàng than thiết nhận được lợi ích từ vụ này. ( giải thích về giá ) Kh: mà anh thấy nó xa quá. Đang tính xem có nên đi không? ( bắt đầu quan tâm chỉ đang giả vờ chảnh tý thôi, từ chối yếu ớt) Nv: công ty em đưa rước miễn phí nên em cũng phải báo chắc chắn 100% thì công ty mới chấp nhận chứ đặt xong mà không đi thì em sẽ bị kỷ luật. nên em chỉ gọi cho những khách hàng như anh vì em chắc chắc là rất phù hợp và anh sẽ đi. Vậy em đặt xe đón anh chị nhé ? KH ….. Có lẽ các bạn sẽ thấy sự khác biệt. kỹ thuật này tôi chỉa sẻ phần nào sẽ giúp các bạn tăng được xác xuất chốt khách hàng đi xem qua điện thoại, để có 1 kỹ năng sử dụng điện thoại trong sale một cách tuyệt đỉnh có lẽ cần rất nhiều yếu tố tôi sẽ chia sẻ ở các phần sau. Bài viết này tôi hi vọng giúp ích được cho nhiều bạn sale, đặc biệt là sale mới trong thị trường BĐS khó khăn thế này và đôi khi khách hàng còn có chuyên môn tốt hơn cả nhân viên Cảm ơn các bạn đã đọc bài viết ! chúc các bạn thành công.

.............................................................................................................................................

* CÁC CẤP ĐỘ TƯ VẤN TRONG BÁN HÀNG BẤT ĐỘNG SẢN

Mình chứng kiến quá nhiều sale đã làm nghề 3 năm 4 năm nhưng vẫn mang một phong cách tư vấn chẳng khác gì nhiều so với nhân viên mới. có chăng chỉ là ăn nói lưu loát hơn và có nét tự tin hơn chút đỉnh còn lại hướng tư vấn và nói chuyện vẫn vậy. hôm nay mình sẽ chia sẻ một số cấp độ tư vấn trong bán hàng bất động sản để các bạn hiểu hơn từ đó có một lộ trình để hoàn thiện kỹ năng cho mình.

CẤP ĐỘ 1 : TƯ VẤN THEO PHONG CÁCH DỤ DỖ KHÁCH HÀNG

Cấp độ này thường thấy nhất ở những nhân viên mới, họ chưa có kiến thức sâu trong nghề, họ đang học vẹt những thế hệ đi trước thế là họ thao thao bất tuyệt dấu đầu hở đuôi. Có thể sản phẩm họ vẫn rất tốt trên một khía cạnh nào đó nhưng họ chưa biết cách bán. Phương châm của họ là nói cái tốt, che dấu cái xấu. họ năn nỉ khách hàng đi xem đất, họ nói dối khách hàng để bán được hàng… Biểu hiện lớn nhất của cấp độ này là đặt lợi ích của mình lên trên lợi ích của khách hàng. Tất cả những câu chuyện họ đưa ra cũng chỉ với mục đích muốn khách hàng nghe theo mình và đi xem BĐS sau đó mua hàng. Và thông thường bán hàng xong họ phải giải quyết khách hàng rất nhiều và họ rơi vào vòng xoáy cãi vã, mất khách hàng ở những thế hệ F2, F3… Đây là quá trình tất yếu phải xẩy ra khi mới vào nghề. Nhưng nhiều nhân viên để nó xẩy ra trong suốt sự nghiệp bán hàng của mình mà không thay đổi.

CẤP ĐỘ 2 : TƯ VẤN THEO PHONG CÁCH THUYẾT PHỤC KHÁCH HÀNG

Đây là cấp độ phổ biến nhất trong TOP những nhân viên bán được hàng, và một số nhân viên được xem là giỏi ở hầu hết các công ty. Biểu hiện lớn nhất của cấp độ này là họ có khả năng PHÂN TÍCH, CHỨNG MINH VÀ LẬP LUẬN SẮC BÉN. Họ hướng khách hàng theo những sản phẩm của họ trên nguyên tắc tập trung vào LỢI ÍCH CỦA KHÁCH HÀNG, những khách hàng được họ tư vấn sẽ biết cả điểm mạnh và điểm yếu của sản phẩm. họ đưa ra những GIẢI PHÁP để tháo gỡ những nhu cầu và khó khăn của khách hàng. Các bạn nghe thì thấy đơn giản nhưng mình phải khẳng định số nhân viên có được kỹ năng này là không nhiều vì tâm lý LƯỜI SUY NGHĨ. Để đạt cấp độ này cần có thời gian trải nghiệm và tự chiêm nghiệm với cái nghề mà mình đang làm. Để đạt cấp độ này thì cái cá nhân đó cần liên tục đặt ra cho chính mình những câu hỏi và TỰ TƯ DUY để trả lời những câu hỏi đó như : TẠI SAO LẠI PHẢI MUA Ở ĐÂY MÀ KHÔNG PHẢI LÀ DỰ ÁN KHÁC? TẠI SAO LẠI PHẢI MANG TIỀN KHI ĐI XEM BĐS ? HAY TẠI SAO LẠI PHẢI ĐI VÀO SÁNG CHỦ NHẬT MÀ KHÔNG PHẢI LÀ NGÀY KHÁC? Và họ đứng trên góc độ của khách hàng để tự trả lời những câu hỏi này sao cho những câu trả lời tập trung tối đa vào LỢI ÍCH CỦA KHÁCH HÀNG.

MỘT CẤP ĐỘ KHÁC GIỮA HAI CẤP ĐỘ

Đây là cấp độ phổ biến nhất mà hầu hết tới hơn 60% nhân viên đang dùng đó là vừa DỤ DỖ vừa THUYẾT PHỤC biểu hiện lớn nhất đó là đôi khi dấu dầu hở đuôi, vẫn sợ khi nói ra cái xấu của sản phẩm. nguyên nhân nhiều nhân viên ở lại cấp độ này vì họ dừng suy nghĩ và trao dồi kỹ năng. Chỉ đơn giản bởi họ nghĩ mình đã biết đủ, đã đạt tới giới hạn và vì họ so sánh với những người xung quanh mình và thấy hầu hết mọi người đều như vậy nên nghĩ có lẽ nó là cái đích cuối cùng rồi đây... đó là giới hạn của hầu hết các nhân viên và kết quả tất yếu là bán hàng ở mức trung bình thậm chí lúc được lúc không.

CẤP ĐỘ 3: MỘT CẤP ĐỘ CHƯA AI NÓI CHO BẠN BIẾT : CẤP ĐỘ TƯ VẤN MANG ĐẾN CƠ HỘI THẬT SỰ CHO KHÁCH HÀNG ( CẤP ĐỘ BÁN HÀNG BẰNG CẢM XÚC ) Đây là cấp độ thứ 3 mình muốn nói tới, có một số người đã dùng đã thu được những thành quả nhất định và chỉ chiếm một số ít trong các công ty, thậm chí nhiều công ty còn không có lấy một người…. Biểu hiện của cấp độ này là họ luôn tự tin, khách hàng theo họ và hiếm khi thấy họ theo khách hàng, họ tìm tòi những cơ hội có một không hai để mang lại cho khách hàng, nếu là bán dự án thì họ luôn nhanh tay dành những vị trí đắc địa cho khách hàng và luôn bảo đảm sinh lời. họ có khả năng QUAN SÁT, ĐỌC VỊ VÀ ĐIỀU KHIỂN CẢM XÚC cực tốt. họ tập trung vào giá trị thật sự và dành dật cơ hội chớp nhoáng, những sản phẩm họ bán luôn khan hiếm trong mắt khách hàng và họ được khách hàng tin tưởng tuyệt đối. họ không giải thích nhiều và cũng hiếm khi phải giải quyết hậu quả. Họ có được lượng khách hàng F2, F3, F4 đồi dào hơn bất kỳ nhân viên nào trong công ty.

nhớ lại trước đây khi mình làm nhân viên, khi công ty bung dự án mới ( thường đặt chỗ trước khi mở bán ) khi đó hầu hết chưa có khách hàng nhưng mình cùng 1 vài cá nhân khác nhanh tay cầm xe, cầm laptop thậm chí đi vay tiền lãi và đặt ngay những sản phẩm đẹp nhất dự án. sau đó bắt tay tìm khách hàng, khách lên chỉ việc tư vấn đơn giản ANH CHỊ THẤY SẢN PHẨM NÀO ĐẸP NHẤT DỰ ÁN ? hầu hết đều chỉ vào những sản phẩm mà trước đó chúng tôi đã giữ lại, thậm chí đã đặt cọc. điều tất yếu là chúng tôi giúp được khách hàng vì đó thực sự là 1 cơ hội tốt mà không phải nhân viên nào cũng có.

Các bạn đang tự hỏi làm sao đạt được cấp độ này. Xin thưa cơ hội có ở khắp nơi. Nhưng chúng ta đã thật sự đón nhận, tìm kiếm ? bạn làm bất động sản nhưng thậm chí một mảnh đất, một căn nhà bạn không có? không nghĩ cách để sở hữu? bạn cũng chắc biết lướt sóng cũng không hề đều tư nhưng lại tư vấn cho khách hàng đầu tư ? điều đó có nghĩa bạn chưa tiếp cận được với những cơ hội tuyệt vời từ bất động sản… vậy làm sao bạn có thể giúp được khách hàng của mình thực sự ?? sẽ có nhiều người không tin nhưng những nhân viên đạt cấp độ này thậm chí họ giúp khách hàng LƯỚT SÓNG TRONG TỪNG DỰ ÁN ĐỂ KIẾM LỢI NHUẬN MẶC CHO THỊ TRƯỜNG KHÓ KHĂN, GIÚP KHÁCH HÀNG SỞ HỮU ĐƯỢC BẤT ĐỘNG SẢN NGAY CẢ KHI KHÁCH HÀNG KHÔNG CÓ TIỀN MẶT. TÌM VÀ BÁN CHO KHÁCH HÀNG NHỮNG SẢN PHẨM CÒN RẺ HƠN NGÂN HÀNG THANH LÝ HAY ĐỊNH GIÁ…. HỌ như những vị thần may mắn luôn mang lại cơ hội có một không hai cho khách hàng vì vậy chẳng bao giờ họ phải năn nỉ khách hàng đón nhận những cái ân huệ hay sự may mắn đó cả. BẠN KHÔNG TIN ? VÌ BẠN CHƯA ĐẠT ĐẾN CẤP ĐỘ ĐÓ. Nếu yêu bất động sản có thể gọi cho mình và mình sẽ mang đến những cơ hội đó cho bạn. ( với những người không tin thôi nhé ! còn những bậc tiền bối đã quá hiểu những chiêu thức này rồi, đã không còn lạ với những cách lướt song hay không có tiền vẫn tạo ra tiền thì hi vọng được hợp tác và chia sẻ ! ) mình chia sẻ những điều này các bạn có phấn khích không ? các bạn có tìm thấy mình trong đó không ? các bạn có đang tự liên hệ bản thân mình không ? nếu tất cả là có thì bài viết của mình đã phản ánh đúng và hi vọng VỚI SỰ TỰ LIÊN HỆ BẢN THÂN ĐÓ sẽ giúp các bạn THAY ĐỔI TỪ BÊN TRONG và có một lộ trình để nâng cao kỹ năng hơn nữa để gặt hái được những thành quả to lớn hơn nữa. vì chẳng ai dạy dỗ được người khác cả mà chỉ giúp họ tự thay đổi. nếu càng cố dạy dỗ thì càng thất bại. người thầy tốt nhất đó là chính mình. Cách học tốt nhất đó là tự học. bài viết trên chỉ mới nêu ra THỰC TRẠNG chưa nêu ra GIẢI PHÁP. Không phải vì mình dấu diếm mà vì chia sẻ trong một bài viết là không đủ hơn nữa thiếu sự phản hồi qua lại sẽ khó để các bạn học được những kỹ thuật mà mình chia sẻ. hẹn gặp lại ở những buổi chia sẻ hoặc huấn luyện trực tiếp trong 1 ngày gần nhất. cám ơn các bạn đã đọc bài viết. chúc các bạn thành công !

..................................................................................................................................................

 

* BÍ QUYẾT CỦA MỘT ĐỘI NHÓM BÁN HÀNG XUẤT SẮC

HỌ ĐẠT THÀNH TÍCH SỐ 1 TRONG CÔNG TY BẤT ĐỘNG SẢN TẦM CỠ HƠN 500 NHÂN VIÊN KINH DOANH

 

Thành tích : phòng kinh doanh có doanh số cao nhất hệ thống năm 2014 Tiếp tục dẫn đầu đến thời điểm hiện tại của 2015 ( Tháng 6/2015 ) Cùng tôi tìm hiểu phân tích các chiến lược và bí quyết giúp họ luôn duy trì và đạt thành tích cao đáng nể đó

CHIẾN LƯỢC CỦA ÔNG TRƯỞNG PHÒNG ÁP DỤNG 1/ PHẢI TỰ SINH TỒN, CẠNH TRANH TÀN KHỐC, KẺ THẮNG LÀM VUA trò chuyện với người trưởng phòng đó tôi được anh chia sẻ 1 kinh nghiệm tuyển dụng, có chiến lược hẳn hoi. cách tuyển để có nhiều người vào làm tôi không nói tới, vì cái này quá đơn giản, chiến lược phát triển nhân sự mới đáng nói tới. sau khi tuyển vào và đào tạo hội nhập, anh ấy cho 2 tuần để hòa nhập rồi bắt đầu vào trận chiến, không phân biệt kinh nghiệm, mới cũ phòng 20 người cứ nằm trong top 10 sau cùng sẽ bị loại bỏ kể cả bán được bao nhiêu đi chăng nữa, làm như vậy liên tục sau 3 tháng anh ấy có 1 đội quân tinh nhuệ và áp dụng một số chiến lược khác nữa để giữ người tài cùng nhau phát triển ổn định để làm được điều này không dễ đặc biệt là với công ty không có dự án tốt, không có thương hiệu mạnh. nhưng phải làm thôi chúng ta cần người làm được việc, người phù hợp chứ không phải là cần cho đủ người, người cầm đầu không kiên định, không táo bạo không tự tin thì không thể nào tạo ra đội nhóm xuất chúng. đồng ý là chúng ta rất cần nhân viên nhưng nhân viên phải cần công ty và đội ngũ quản lý hơn thì công ty đó mới phát triển được. cái chuẩn sinh tồn phải có, vì với nhiều người lãnh lương cơ bạn vẫn sinh tồn được, bán 1 sản phẩm thôi vẫn sinh tồn được..... vậy điều gì khiến họ bán được 4 sản phẩm hay 5 sản phẩm? việc đơn giản nhất chính là " 4 sản phẩm LÀ CÁI CHUẨN ĐỂ SINH TỒN ĐƯỢC TẠI PHÒNG KINH DOANH NÀY - NẾU NHÂN VIÊN ĐÓ PHẢI RA ĐI PHẢI TÌM MỘT PHÒNG KINH DOANH KHÁC CÓ CÁI CHUẨN THẤP HƠN. khi bắt buộc mình ở 1 cái chuẩn nào đó con người ta sẽ có cách để sinh tồn tại đó. Điều gì không giết được bạn sẽ làm bạn mạnh mẽ hơn thôi. Hầu hết con người ta đều không dám ném mình ra khỏi vùng an toàn, ông trường phòng này đã làm một việc đơn giản cực kỳ đó là TẠO RA CÁI CHUẨN SINH TỒN MỚI, ném nhân viên của mình ra khỏi vùng an toàn và theo quy luật tự nhiên HỌ PHẢI TỰ SINH TỒN, CANH TRANH TÀN KHỐC KẺ THẮNG SẼ LÀM VUA, KẺ THUA SẼ RA ĐI.

2/ TỔ CHỨC VÀ KỶ LUẬT LÀ CƠ SỞ ĐỂ ĐỘI NHÓM THÀNH CÔNG Đây là điều mà hầu hết ai cũng biết nhưng lại không có nhiều người làm được. tôi tự hỏi tại sao thì phát hiện ra một bí mật. tính khí của ông trưởng phòng này rất ngang tang và có phần hơi ngông, bản chất đó sinh ra cách quản lý bất cần và cứng buộc lòng nhân viên phải theo còn không thì từ bỏ thôi. Anh ấy KHÔNG CỐ GẮNG LÀM VỪA LÒNG TẤT CẢ MỌI NGƯỜI ( như đắc nhân tâm đã dạy ) mà cố TÌM NHỮNG NGƯỜI PHÙ HỢP ĐI THEO MÌNH. " Phải biến mình thành kẻ mạnh khó ưa và khó chơi chứ không phải biến mình thành kẻ dễ chơi " Có một nguyên tắc mà tôi muốn các bạn thấu hiểu MỌI NGƯỜI THƯỜNG YÊU QUÝ NHỮNG NGƯỜI DỄ CHỊU, YẾU THẾ NHƯNG LẠI LUÔN ĐI THEO KẺ MẠNH - THẬT NGHỊCH LÝ

3/ ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC VÀ HỖ TRỢ NHÂN VIÊN , NGƯỜI NÀO VIỆC NẤY VÀ PHÁT HUY CHUYÊN MÔN Lâu lâu chúng tôi thường alo cho nhau chém gió hầu hết đều nghe anh đang đi nhậu, anh đang cafe anh đang ngủ ở nhà… tôi tự hỏi sao ông này làm biếng lên công ty thế nhỉ ?? Hóa ra ông ta đi quan hệ để lấy về những cái data khách hàng cực tốt cho anh em SMS hoặc sale phone. Và hầu hết bán được qua những cái data đó là nhiều, ông ta đi quan hệ, gọi điện cho đối tác để học hỏi, kiếm cái mới về chỉ anh em, nghiên cứu đối thủ để hợp tác hoặc cạnh tranh… hóa ra ông ấy đang làm đúng việc của mình. Điều này là rất quan trọng vì hầu hết các trưởng phòng đều đang làm sai việc, họ quá bị động giống nhân viên, họ làm công việc giống nhân viên, đăng tin, gọi điện, ngồi văn phòng thống kê mấy con số ngày công, theo dõi mấy vụ vi phạm đồng phục… Bạn làm lãnh đạo hãy thể hiện giá trị của mình cho nhân viên nhìn thấy họ sẽ tự động đi theo bạn. bạn chạy theo nhân viên chỉ đơn giản là bạn không có năng lực, có thể họ sẽ yêu quý bạn trong một thời gian ngắn trước mắt, nhưng về lâu về dài họ sẽ bỏ bạn vì làm với bạn mãi mà họ không phát triển được. những hỗ trợ từ bạn thậm chí nhân viên có tiền cũng không mua được, có muốn cũng không làm được. trong một đội bóng cũng vậy mỗi người phải đảm nhận tốt nhất vị trí của mình thì mới đá hay. ai cũng làm tiền đạo thì quả là khó...

........................................................................................................................................................

* GÓC NHÌN MỚI VỀ VIỆC ĐÀO TẠO CỦA CÁC SÀN GIAO DỊCH BẤT ĐỘNG SẢN Tôi đã có cơ hội được trải nghiệp nghề môi giới bất động sản qua nhiều sàn giao dịch từ vị trí một nhân viên kinh doanh cho tới chức vụ cao nhất điều hành toàn bộ hệ thống kinh doanh. Có một điểm chung của các sàn môi giới tôi nhận thấy là họ không thực sự chú trọng vào yếu tố con người. Và kịch bản tất yếu xẩy ra là mức độ nghỉ việc, luân chuyển công tác của nhân viên là cực kỳ cao, Đặc biệt tập trung ở phần lớn nhân viên mới.Bài viết này tôi sẽ nêu ra thực trạng của hầu hết các sàn môi giới, phân tích chi phí của những cách làm này để chúng ta thấy lợi và hại từ đó tôi sẽ chia sẻ một góc nhìn mới cho vấn đề nan giải này.

THỰC TRẠNG TUYỂN DỤNG SƠ SÀI VÀ ĐÀO TẠO QUA LOA KHÔNG ĐÚNG CÁCH. Thực trạng này vẫn đang tồn tại trong hầu hết các sàn giao dịch bất động sản hiện tại, các nhân viên mới vào thường được chính các thế hệ đi trước đào tạo từ đó dẫn đến sự không chuyên nghiệp và thiếu sót là hậu quả tất yếu. Hầu hết đào tạo qua loa cho nhân viên tìm hiểu sản phẩm theo dạng đọc thông tin khoảng 2 hoặc 3 ngày rồi sau đó cho nhân viên ra thị trường để tìm kiếm khách hàng và bán hàng. Sau một thời gian các nhân viên kinh doanh mới thường nghỉ việc giữa đường. Lý do của họ hầu hết là không chịu nổi áp lực, nhưng thực chất qua nghiên cứu và phỏng vấn những nhân viên nghỉ việc ( 1 kiểu phỏng vấn mới mà tôi đang áp dụng để rút ra kinh nghiệm và phát triển công ty. ) thì thực ra chính việc không biết làm thế nào để khai thác và tìm kiếm khách hàng hiệu quả từ đó khiến họ cảm thấy chán nản.( phải hiểu rằng có khách hàng tiềm năng để theo đuổi sẽ làm cho nhân viên hưng phấn và tin tưởng vào nghề nghiệp rất lớn. ) những nhân viên nghỉ thường là có quá ít khách hàng tiềm năng từ đó không có cái để theo đuổi. Vậy vấn đề ở đây là hầu hết các công ty không chú trọng đến việc đào tạo nhân viên “ cách để khai thác khách hàng hiệu quả” đây đang là lỗ hổng của hầu hết các sàn môi giới hiện tại. oái oăm thay đây lại là công đoạn quan trọng nhất đã bị bỏ sót hoặc đào tạo sơ sài dẫn đến tất cả những kỹ năng khác như tư vấn, chốt khách… không có đất để dụng võ. Nhiều sàn giao dịch chọn hình thức sử dụng nhân sự theo kiểu " vắt chanh bỏ vỏ " bắt nhân viên tìm kiếm khách hàng một cách mù quáng, cả phòng thậm chí cả sàn và cả công ty chỉ có đúng 1 thông điệp marketing từ đó không có sáng tạo và không sát vào tâm lý thực tiễn, thậm chí bộ phận marketing riêng thì chỉ lo in đủ số lượng tờ rơi để kiếm chác mà chẳng buồn nghiên cứu đến nội dung. nhân viên thì ra sức spam càng nhiều càng tốt, những cử nhân đại học thi nhau phát tờ rơi tại ngã tư đường là chuyện hàng ngày tôi nhìn thấy. Và khi các kênh này không hiệu quả thì gây ra trạng thái ức chế rất lớn cho nhân viên, họ cảm giác như lạc lối, như đang đâm đầu vào tường khi công sức bỏ ra nhiều mà không thu lại kết quả không được bao nhiêu... Đây là một thực trạng và là lỗ hổng lớn đang tồn tại và một thời gian dài tôi chính là nạn nhân của lỗ hổng này khiến tôi mất nhiều trăm triệu vào hệ thống kinh doanh mà không mang lại kết quả. Rất nhiều nhân viên đã bỏ tôi đi trong nước mắt vì họ rất thương tôi nhưng họ quá bế tắc vì nếu không đi thì sẽ chết cả chùm. Sai lầm nằm ở chính tôi, người lãnh đạo không sáng tạo, không thay đổi. có thể các doanh nghiệp khác cũng đã thấy được vấn đề này nhưng lại không có nhân lực để đào tạo, hay ngay bản thân các nhân sự cấp cao vẫn chưa có nền tảng tốt trong việc này nên chưa hiểu hết tầm quan trọng, và có lẽ cũng đã đến lúc các sàn chúng ta nên xem xét kỹ lưỡng vấn đề đào tạo nhân sự, để có một nội lực mạnh. Ngoài yếu tố văn hóa thì việc đào tạo bài bản cho nhân viên kinh doanh là điều bắt buộc. từ nay trở về sau càng ngày càng được đánh giá là cạnh khốc liệt trong việc tìm và thu hút khách hàng về với công ty. chúng ta có một tâm lý chung là muốn thành công nhanh từ đó việc sử dụng nhân sự cũng theo kiểu tân dụng là vì vậy. nhưng nếu ngồi lại và thống kê các chi phí phải bỏ ra khi phải tìm nhân viên mới và chi phí mất đi khi nhân viên chưa tạo ra doanh thu mà nghỉ việc mới thấy công ty đang lãng phí một số tiền tương đối lớn. thiết nghĩ đã đến lúc thay đổi và sáng tạo hơn trong việc tuyển dụng, đào tạo và sử dụng nhân viên kinh doanh các chính sách mới giúp nhân viên vừa cạnh tranh vừa có trách nhiệm, vừa phát triển và tạo ra doanh thu là thách thức cấp bách trong giai đoạn này. Nếu không thay đổi ngay tôi chắc chắn có một kịch bản sẽ xẩy đến với các sàn môi giới đó là HỆ THỐNG NHÂN SỰ CỦA CÔNG TY SẼ LIÊN TỤC THAY ĐỔI, NHỮNG NHÂN SỰ CHẤT LƯỢNG HẦU NHƯ RẤT ÍT DẪN ĐẾN NHỮNG HỆ LỤY LỚN VỀ KINH DOANH CỦA CÔNG TY. Bởi lý do nhân lực chính là tài sản quý nhất của các doanh nghiệp. và yếu tố cạnh tranh mạnh nhất tạo nên khác biệt chính là nhân lực với chi phí thấp nhất. các bạn có thể kiểm chứng thực tại tuyển dụng của ngành bất động sản, hầu như công ty nào cũng có nhu cầu tuyển mới nhân viên kinh doanh liên tục và thực sự mà nói để trở thành nhân viên kinh doanh là công việc dễ xin và dễ được chấp nhận nhất vào thời điểm này trên thị trường lao động. nhân viên giờ đây đã quá hiểu " SALE LÀ NGHỀ AI CŨNG CÓ THỂ VÀO NHƯNG KHÔNG PHẢI AI CŨNG CÓ THỂ Ở LẠI " Đây là kinh nghiệm thực tế và cách nhìn của cá nhân tôi sau khi nghiên cứu cách làm của các sàn giao dịch, và những bài viết, những buổi nói chuyện mà một số cá nhân trong ngành chia sẻ từ đó phân tích và mổ xẻ sâu hơn để chúng ta cùng nhìn nhận. Hi vọng sẽ giúp ích được cho các bạn đang cùng chung chiến tuyến “ những chiến binh trên thương trường kinh doanh bất động sản” rất vui vì được chia sẻ,mong muốn của tôi là tất cả chúng ta cùng cạnh tranh và phát triển vì tôi rất tâm đắc với 1 câu nói “ cạnh tranh sẽ khiến bạn trở nên tốt hơn, luôn luôn là như vậy, kể cả khi kẻ thắng là đối thủ” cảm ơn các bạn đã đọc bài viết, chúc các bạn gặp nhiều may mắn!

.......................................................................................................................................................

BÍ QUYẾT KHỞI NGHIỆP

Bí quyết trở thành TỔNG GIÁM ĐỐC công ty BẤT ĐỘNG SẢN sau 4 năm của MỘT CÔNG NHÂN

--------------------------------------------------------------------

Tôi không biết bí mật để thành công nhưng tôi biết bí mật để thất bại đó cố gắng làm hài lòng tất cả mọi người. khi tôi chia sẻ bài viết này trước đây đã nhận được hàng ngàn lượt like và share nhưng cũng không ít ý kiến trái chiều, tôi vẫn tiếp tục chia sẻ vì nhiều người cần đến nó. nếu yêu quý tôi thì hãy đọc bài này không thì nên bỏ qua - tôi nói thật đấy !

 Đã từng có người nói với tôi : Nếu cho cậu ấy 100 triệu chắc chắn cậu ấy sẽ khởi nghiệp thành công, lý do cậu ấy đưa ra cho tôi khi không làm được gì đó là KHÔNG CÓ TIỀN. đừng vội cười cậu ấy vì đây là lý do phổ biến nhất mà mọi người dùng để ĐỔ LỖI

Sau đó tôi nói, tôi sẽ cho cậu mượn 100 triệu để khởi nghiệp với ĐIỀU KIỆN : cậu ấy phải cho tôi biết sẽ đầu tư cái gì khi có 100 ngàn đồng

Câu trả lời : ít quá không đầu tư được

Thế 1 triệu thì sao?

Vẫn là câu trả lời đó

Tôi đã không cần hỏi tới Ý TƯỞNG KINH DOANH của cậu ấy nữa. và đương nhiên tôi cũng chẳng dại gì đầu tư cùng cậu ấy.

Cậu ấy tỏ vẻ khó chịu và không hài lòng với quyết định của tôi. Rồi hỏi vặn lại tôi.

THẾ ANH SẼ ĐẦU TƯ CÁI GÌ KHI CÓ 100 NGÀN HAY 1 TRIỆU? ( hầu hết ai cũng có thể huy động đươc 100 ngàn hay 1 triệu để ĐẦU TƯ HOẶC KHỞI NGHIỆP )

TÔI NÓI : nếu không biết sử dụng 100 ngàn hay 1 triệu thì cho em 100 triệu hay 1 tỷ thậm chí 10 tỷ em cũng sẽ không biết sử dụng đâu.

Rồi tôi nói tiếp với cậu ấy : ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN BẢN THÂN quan trọng hơn ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN KINH DOANH.

NHỚ LẠI : cách đây 4 năm tôi vẫn còn là MỘT CÔNG NHÂN. Tôi làm công nhân từ 2006 – 2011 và tôi đã rẽ ngang xin làm NHÂN VIÊN TƯ VẤN BÁN HÀNG BẤT ĐỘNG SẢN. Tôi thăng tiến trở thành GIÁM ĐỐC KINH DOANH và đang đỉnh cao tôi bỏ việc ra mở riêng công ty riêng của mình. Sau 6 tháng tôi phá sản ôm nợ gần 1 tỷ. số tiền không nhỏ với tôi lúc đó. Tôi phải đi làm thuê lại và khoảng 8 tháng sau tôi trả hết nợ rồi mở lại công ty của mình. tôi vẫn lấy cái tên mà tôi đã phá sản " ĐỊA ỐC ĐẤT NAM " cho đến giờ.

KHÁ THĂNG TRẦM PHẢI KHÔNG ? vậy BÍ QUYẾT THẤT BẠI và BÍ QUYẾT ĐỨNG DẬY ở đây là gì?

Tôi thăng tiến, kiếm được nhiều tiền nhờ tôi liên tục TỰ HỌC ĐỂ PHÁP PHÁT TRIỂN BẢN THÂN. tôi sụp đổ và lâm vào nợ nần vì tôi nghĩ TÔI ĐỦ GIỎI ĐỂ DỪNG HỌC. sau đó tôi đứng dậy lần nữa cũng là nhờ vào những BÀI HỌC, Ý TƯỞNG tôi tìm thấy trong các CUỐN SÁCH, CÁC VIDEO TỰ HỌC, NHỮNG NGƯỜI THÀNH CÔNG MÀ TÔI GẶP.

Thực ra muốn GIÀU CÓ PHẢI TRẢ GIÁ. Không ông thầy nào tốt bằng chính mình, muốn giỏi phải có tinh thần TỰ HỌC. GIẢI PHÁP NÀO CHO TỰ HỌC ? hãy tự ĐỌC SÁCH VÀ NGHIÊN CỨU, TỰ XEM CÁC VIDEO ĐÀO TẠO, GẶP GỠ ĐỂ XIN LỜI KHUYÊN TỪ NHỮNG NGƯỜI THÀNH CÔNG ĐI TRƯỚC, THEO DÕI NHỮNG SAI LẦM CỦA NHỮNG NGƯỜI ĐI TRƯỚC ĐỂ MÀ NÉ TRÁNH, có điều kiện nữa thì đi học chuên sâu. thực ra việc học là phải học cả cái hay và cái dở, cái hay thì áp dụng, cái dở thì rút kinh nghiệm và sẵn sàng bỏ đi, đó mới là học.

Cái cảm giác mở được một công ty của riêng mình ở tuổi 25 nó hạnh phúc lắm. nhưng cảm giác phá sản sau đó nó thật sự khủng khiếp, bạn không cần phải lập lại sai lầm đó giống tôi, nếu nghe theo phương pháp của tôi nói tới sau đây và cam kết hành động thì ít nhất tiết kiệm cho bạn vài năm tuổi trẻ, có thể bây giờ bạn chưa thấy vài năm tuổi trẻ nó quan trọng, nhưng sau này tôi cá là bạn sẽ hiểu.

hãy bắt đầu với phương pháp nhỏ này

BƯỚC 1: xác định mục đích của cuộc đời mình ( mục đích sống là sống có mục đích )

BƯỚC 2 : học những thứ phục vụ cho mục đích đó ( hầu hết đang đi học cái mà thiên hạ đổ xô đi học , bố mẹ bắt học, bạn bè mình nó học, quảng cáo hay thì học... BIỂU HIỆN NÀY LÀ HỌC VÌ NGƯỜI KHÁC CHỨ KHÔNG PHẢI HỌC VÌ MÌNH, để rồi sau này hiểu ra chỉ có mình mới lo được cho mình chứ người khác không lo được cho mình thì hơi muộn - "người không vì mình thì trời tru đất diệt"

BƯỚC 3: hành động và trả giá nhưng liên tục học hỏi và sửa sai rồi lại hành động cho đến khi đạt được mục đích ( không cần phải đi quá nhanh miễn là đừng dừng lại )

Từ khóa ở đây là : MỤC ĐÍCH - TỰ HỌC - KỶ LUẬT BẢN THÂN - KIÊN TRÌ - TRẢ GIÁ - HÀNH ĐỘNG.

hành trình của tôi cho tới lúc này hầu hết xoay quanh những từ khóa này

nếu bạn có 1 mục đích và ước mơ đủ lớn nó sẽ cho bạn cảm hứng để làm việc khi đó những người xung quanh sẽ nói là bạn nghiện công việc nhưng thực chất bạn đang làm vì đam mê và công việc cũng chính là chơi nên khoảng cách giữa làm và chơi không còn nữa, mọi người sẽ không biết tại sao bạn có sức chịu đựng và khả năng cống hiến đến vậy. bí quyết là ƯỚC MƠ LỚN, đây là bí quyết giúp tôi giữ lửa và tạo động lực cho mình nếu không có ước mơ lớn mà ép mình làm việc thì bạn sẽ chán nản, mệt mỏi và không thành công được đâu.

Cho phép tôi kể lại câu chuyện của chính mình để làm ví dụ. tôi bắt đầu từ học bằng việc đọc sách trong toilet của ký túc xá công nhân nhà máy dệt sợi mà tôi làm việc. ở đó căn phòng 30m2 có 10 người ở chung và hầu hết làm về là ăn nhậu và đánh bài. cái WC là nơi duy nhất tôi có thể ở 1 mình và không ai làm phiền. từ khi còn làm công nhân tôi đã bắt đầu biết NGHĨ LỚN. biết đến sự cô đơn khi sẵn sàng tách mình ra khỏi đám đông. điều đó không có nghĩa là tôi ghét họ, thực sự tôi rất yêu quý những người bạn bên cạnh mình nhưng tôi không muốn sống giống họ, chỉ đơn giản là vậy, có thể những người bạn đó giờ này đang đọc cuốn sách này, họ vẫn còn làm công nhân, nhưng tôi chắc chắn một điều họ cũng yêu quý tôi vì tôi luôn đơn giản, gần gũi và hết sức tôn trọng, yêu quý họ. sau đó tôi đi làm nhân viên bán hàng bất động sản. tôi bắt đầu hành động để chinh phục ước mơ lớn của mình không nhẹ nhàng và đơn giản, tôi đã làm việc tới 15-16h / ngày, tối về ăn mì tôm, trước đây tội có khả năng chỉ ăn cơm một bữa tại công ty và ăn mì tôm được nguyên tháng

nhưng tôi vẫn dành tiền để PHÁT TRIỂN BẢN THÂN. khoản đầu tư này luôn chiếm một ngân sách không hề nhỏ từ trước tới nay. điều này tôi đang đi ngược với nhiều người, rất nhiều bạn trẻ không tiếc tiền mua iphone nhưng vào nhà sách thì đắn đo không muốn mua 1 cuốn sách chỉ 100 ngàn vì tiếc tiền. MUỐN HƠN NGƯỜI KHÁC THÌ PHẢI LÀM BẰNG NHỮNG GÌ NGƯỜI TA LÀM VÀ LÀM HƠN NHỮNG GÌ NGƯỜI TA KHÔNG LÀM. đó là phương châm hành động của tôi. Có thể người thân của bạn sẽ không hiểu, họ trách bạn không dành thời gian cho gia đình ngay cả khi đó là khi bạn đang phải làm việc chăm chỉ. bạn phải tập quen với điều đó, sẽ rất khó chịu và cô đơn nếu bạn không hiểu. thực chất thì họ có chút ích kỷ vì không được bạn quan tâm và dành nhiều thời gian nhưng phần nhiều là họ lo lắng cho bạn, bạn phải tiếp tục nghiện công việc để lo lắng lại tương lai cho họ, nếu bạn yếu lòng và buông xuôi theo những thứ dễ dãi mà cuộc sống xô đầy, chơi bời và lãng quên tương lai giống nhiều bạn trẻ khác thì sẽ chỉ làm khổ nhau ở phần đời còn lại. tại sao tôi lại nói ra điều này vì cản trở lớn nhất của những kẻ xuất chúng là sự lộn xộn và thiếu cân bằng của cuộc sống, kẻ tầm thường sẽ bị đánh bại, cuộc sống họ lộn xộn và thiếu sự cân bằng, suốt ngày họ sẽ nói không đủ thời gian. CÂN BẰNG và TẬP TRUNG VÀO MỤC TIÊU là yếu tố cốt yếu bạn phải duy trì. Sau khi bạn liên tục phát triển được bản thân bạn sẽ thấy mình có rất nhiều ý tưởng, giải quyết công việc nhanh hơn, tiết kiệm thời gian hơn, không có gì là bất ngờ nếu bạn thành công nhanh hơn người khác.

TẢN MẠN VỀ LÀM GIÀU THEO QUAN ĐIỂM CÁ NHÂN

Quan điểm của mình về làm giàu khác với nhiều bạn muốn giàu nhanh, mình không thích giàu kiểu này, HÃY ĐỊNH HÌNH KẾ HOẠCH GIÀU BỀN VỮNG, NHƯNG HÃY ĐI NHANH NHẤT CÓ THỂ. hãy thử tưởng tượng bạn cố hết sức của mình để chạy và nhanh nhất trong 100m đầu tiên, rồi sau đó bạn về cuối cùng trong cuộc thi marathon cự ly 50km, nhiều người thực hiện kế hoạch làm giàu nhưng trong 1 hay 2 năm họ chơi rất liều, rất bạo và mạnh sau đó họ khánh kiệt và nợ nần chồng chất, thú thật mình cũng từng như vậy ( đã phá sản 1 lần ở tuổi 25 ), nhưng giờ đỡ ngu hơn rồi… mình phải nhấn mạnh cụm từ “BỀN VỮNG TRONG DÀI HẠN” Vì vậy, hãy quên đi các MỤC TIÊU lợi nhuận hay giàu có chớp nhoáng một cách NGÂY THƠ, LIỀU LĨNH nếu có, và hướng mục tiêu của Bạn vào sự bền vững và khoa học.KHÔNG CẦN PHẢI ĐI QUÁ NHANH MIỄN LÀ ĐỪNG DỪNG LẠI. nếu thu nhập của bạn bây giờ với 3 tháng trước chẳng khác gì nhau tức là bạn đang dừng lại Nếu chưa có việc, hãy bắt đầu với 1 công việc miễn là đừng phạm pháp và sai đạo đức, hãy làm tốt nhất có thể, chăm chỉ và nhiệt tình, học hỏi và tích lũy, cả công việc và tiền, hãy cân đối, đừng vội hưởng thụ, LIÊN TỤC PHÁT TRIỂN BẢN THÂN VÀ TÌM KIẾM CON ĐƯỜNG CỦA MÌNH sau đó tiếp tục CHĂM CHỈ, NHIỆT TÌNH, HỌC HỎI, TÍCH LŨY RỒI ĐẦU TƯ… cứ như vậy, đừng dừng lại hưởng thụ bạn sẽ tới đích nhanh thôi, thú thật càng làm càng thấm câu nói của tiến sĩ LÊ THẨM DƯƠNG “ muốn nhanh thì phải từ từ”

một lần nữa xin cảm ơn bạn đã dành thời gian đọc những bài viết này. nếu bạn thấy hay hãy chia sẻ cho mọi người. hẹn gặp lại trên đỉnh thành công !

Phạm Hữu Hùng


 

 

Các tin liên quan